Le service de soutien technique de Fresche est l’épicentre des communications entre l’entreprise et ses clients. Il fait plus que résoudre vos soucis techniques : il vous aide à exploiter au maximum vos solutions d’affaires.
Notre ambition est de vous apporter un soutien au-delà de vos attentes et de bâtir la marque distinctive à Fresche par sa rapidité à répondre à vos questions, sa promptitude à résoudre vos problèmes et à vous livrer de l’information à jour sur les services et l’installation.
Une mine de ressources sans pareille
Une équipe mondiale
Le soutien technique mondial de Fresche est à votre service du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (votre heure locale).
Personnel hautement qualifié
Nos experts techniques sont plus que qualifiés pour résoudre rapidement vos problèmes de leur propre chef, sans va-et-vient incessants.
Amélioration continue des produits
Les clients du soutien technique peuvent signaler les problèmes logiciels et recevoir des solutions de rechange et des mises à jour de produits, notamment de nouvelles versions et éditions.
Excellence du service
Chacun de nos sondages sur la satisfaction de la clientèle démontrent que Fresche surpasse les critères de référence établis dans le milieu. Nous cherchons toujours à avoir l’heure juste sur notre service – voilà comment nous évoluons pour mieux vous servir.
Voici comment nous joindre
Amérique du Nord (sans frais)
+1 (800) 361 6782
France, Allemagne et Royaume-Uni (sans frais)
00 800 361 67 82 0
Autres localisations
+1 (514) 747 9494
Pour du soutien sur les produits BCD software, contactez-nous:
Téléphone: (250) 655-1766
Pour du soutien sur les produits Quadrant Sofware, contactez-nous:
Téléphone: 800-258-3399
Quelques-uns de nos clients
Passez votre souris sur chaque nom de client pour voir une étude de cas montrant comment le client a utilisé une ou plusieurs de nos solutions.
Veolia – Réutilisation, recyclage, valorisation
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